ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О персональных данных и их защите», и определяет принципы, порядок, цели и условия обработки персональных данных пользователей сайта «saqtime.com» (далее – «Сайт»), а также меры по обеспечению безопасности и защиты персональных данных.
Использование Сайта и (или) предоставление персональных данных означает полное согласие пользователя (далее – «Пользователь») с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан воздержаться от использования Сайта.

1. Определения
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), позволяющая его идентифицировать.
1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.3. Оператор – Владелец Saqtime.com, являющийся обладателем Сайта и определяющий цели обработки персональных данных, а также порядок их обработки.
1.4. Пользовательское соглашение – публичная оферта, размещенная на Сайте, условия которой принимаются Пользователем при использовании Сайта.

2. Объем и категории собираемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
• Контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные о бронировании (даты, локации хранения, количество мест багажа);
• Информация о платежных транзакциях (без хранения данных платежных карт, за исключением токенов/идентификаторов, если это допускается платежной системой и законодательством РК);
• Иные сведения, которые Пользователь может добровольно предоставить Оператору при использовании Сайта.

2.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.п.), а также персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
2.3. Предоставление персональных данных Пользователем является добровольным, но в случае отказа от предоставления необходимых данных Оператор не сможет оказать соответствующие услуги (например, оформить бронирование).

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Оказание услуг по бронированию и оплате услуг хранения багажа, взаимодействие с Партнерами;
• Идентификация Пользователя при оформлении бронирования и пользовании функционалом Сайта;
• Оказание технической и консультационной поддержки Пользователям;
• Улучшение качества обслуживания и оптимизация работы Сайта;
• Направление информационных и рекламных сообщений, касающихся сервиса Saqtime.kz, при условии получения согласия Пользователя;
• Выполнение требований законодательства РК, в том числе предоставление информации по запросу уполномоченных государственных органов.

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе:

• Согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного при использовании Сайта и принятии Пользовательского соглашения;
• Необходимости выполнения договора (оферты) по оказанию услуг хранения, заключаемого между Клиентом (Пользователем) и Партнером с участием Saqtime.com в качестве посредника;
• Необходимости соблюдения требований законодательства РК.

5. Условия обработки и хранения персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются законно и добросовестно, исключительно для достижения целей, указанных в разделе 3 Политики.
5.2. Оператор хранит персональные данные в течение срока, необходимого для достижения указанных целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством РК.
5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
5.4. Оператор гарантирует конфиденциальность обрабатываемых персональных данных, за исключением случаев, когда раскрытие данных является обязательным в силу законодательства или является неотъемлемой частью предоставления услуг (например, передача контактных данных Партнеру для организации хранения имущества).

6. Передача персональных данных
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Партнерам, непосредственно предоставляющим услуги хранения, в объеме, необходимом для выполнения договора с Пользователем;
• Уполномоченным государственным органам Республики Казахстан по основаниям, предусмотренным законодательством;
• Платежным системам и банкам для осуществления расчетов и подтверждения транзакций (без передачи конфиденциальных данных платежных карт, за исключением необходимых технических идентификаторов).

6.2. Передача персональных данных за пределы Республики Казахстан допускается только при наличии достаточных правовых оснований и уровня защиты, соответствующего требованиям законодательства РК.

7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке его персональных данных, в том числе об их источнике, целях, правовых основаниях и сроках обработки;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего запроса Оператору. При этом Оператор прекращает обработку таких данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК;
• Реализовывать иные права, предоставленные ему законодательством РК о персональных данных.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты Оператора или обратиться по контактам, указанным на Сайте.

8. Обращения и жалобы
8.1. Пользователь вправе направлять Оператору запросы, предложения, претензии по вопросам обработки персональных данных. Оператор обязуется рассмотреть такие обращения в сроки, установленные законодательством РК, и принять соответствующие меры.
8.2. В случае несогласия с ответом Оператора или отсутствия ответа Пользователь вправе обратиться в уполномоченные государственные органы Республики Казахстан, осуществляющие контроль и надзор в сфере защиты персональных данных.

9. Изменения и обновления Политики
9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9.2. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новыми условиями обработки персональных данных.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (договора-оферты), размещенного на Сайте.
10.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
10.3. Недействительность отдельных положений Политики не влечет недействительности Политики в целом.