ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ДОГОВОР-ОФЕРТА)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Оферта», «Пользовательское соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК).
Совершение любых действий на сайте «https://saqtime.com» (далее – «Сайт»), включая, но не ограничиваясь бронированием места в точках хранения имущества, расположенных на территории Республики Казахстан, а также оплатой услуг по хранению, считается полным и безоговорочным принятием настоящей Оферты, что приравнивается к заключению договора в письменной форме (акцепт Оферты).
Если Вы не согласны с условиями данной Оферты, просим воздержаться от использования Сайта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Saqtime.com – информационная система (платформа), размещенная в сети Интернет по адресу: https://saqtime.com, предназначенная для оказания услуг по поиску и бронированию Клиентами удобных для них точек хранения имущества (далее – «Точки хранения»), предоставляемых Партнерами.
1.2. Пространство для хранения имущества – определенное физическое место, указанное Партнером (юридическим или физическим лицом-предпринимателем), где имущество Клиентов хранится в течение оплаченного периода.
1.3. Точки хранения имущества – помещения, мини-склады, ячейки или иные объекты инфраструктуры, предназначенные для безопасного хранения личного имущества Клиентов.
1.4. Клиент – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, принявшее условия данной Оферты, воспользовавшееся функционалом Сайта для бронирования и оплаты услуг хранения имущества, и намеренное заключить или заключившее таким образом договор о хранении с Партнером.
1.5. Имущество Клиента – любые предметы небольшого размера, не запрещенные к хранению в соответствии с законодательством Республики Казахстан, настоящей Офертой, а также не входящие в перечень запрещенных и ограниченных к хранению объектов, указанных в п.4.3 настоящей Оферты, и соответствующие установленным размерным и весовым ограничениям.
1.6. Партнеры (Партнеры Saqtime.com) – юридические лица, индивидуальные предприниматели или иные субъекты предпринимательской деятельности, официально зарегистрированные на территории РК и предоставляющие услуги по хранению имущества Клиентов в принадлежащих им Точках хранения.
1.7. Регистрация Клиента – процедура внесения Клиентом своих достоверных данных (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты) в систему Saqtime.com. Регистрация может быть упрощена, если Сайт не требует создания учетной записи, но при этом Клиент предоставляет необходимые данные при бронировании и оплате.
1.8. Онлайн-бронирование – функция Сайта, позволяющая Клиентам самостоятельно выбрать Точку хранения, период хранения и оплатить услугу, после чего Клиенту высылается подтверждение бронирования.
1.9. Оплата бронирования – сумма, уплачиваемая Клиентом в тенге за выбранный период хранения и количество мест багажа, которая взимается от имени Партнера через Saqtime.com.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения между Saqtime.com и Клиентами по вопросам предоставления Saqtime.com функционала Сайта для поиска, бронирования и оплаты услуг хранения, оказываемых Партнерами.
2.2. Данная Оферта является публичной офертой в понимании ГК РК, адресованной неопределенному кругу лиц – Клиентам, заинтересованным в услугах хранения.
2.3. К отношениям между Saqtime.com и Клиентами применяются нормы ГК РК, Закона РК «О защите прав потребителей» и иные нормативно-правовые акты РК, регулирующие соответствующие правоотношения.
2.4. Saqtime.com самостоятельно не оказывает услуги хранения. Все действия, связанные с непосредственным хранением имущества, осуществляются Партнерами. Saqtime.com выступает как посредник, предоставляющий информационную платформу, а также организационно-технические услуги по приему оплаты и упрощению взаимодействия между Клиентом и Партнером.
2.5. Акцепт настоящей Оферты посредством оплаты бронирования означает заключение Клиентом договора хранения с соответствующим Партнером на условиях, указанных на Сайте.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОТМЕНЫ
3.1. Клиент, желающий воспользоваться услугами хранения, выбирает Точку хранения, период и количество мест багажа на Сайте и осуществляет оплату путем использования интегрированных платежных систем.
3.2. После успешной оплаты Клиент получает на указанный им email подтверждение бронирования, содержащее номер бронирования, адрес и контакты Точки хранения, режим работы и другие необходимые данные.
3.3. Клиент имеет право отменить бронирование до момента фактической сдачи багажа на хранение. При отмене до окончания брони Клиент получает возврат 100% уплаченной суммы в течение 3 (трёх) рабочих дней. Возврат осуществляется на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
3.4. Отмена бронирования осуществляется путем направления Клиентом запроса по указанному на Сайте адресу электронной почты. Срок обработки заявки может составлять до 3 (трех) рабочих дней.
3.5. В случае неоднократных (более 2-х раз в течение календарного месяца) отмен бронирования Saqtime.com оставляет за собой право временно заблокировать доступ Клиента к сервису бронирования.
3.6. Saqtime.com не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств на счет Клиента после отмены бронирования, поскольку сроки зачисления зависят от условий работы банков и платежных систем.

4. ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ ИМУЩЕСТВА
4.1. Клиент обязуется сдавать на хранение только те предметы, которые не запрещены к хранению, не являются опасными или нелегальными согласно законодательству РК. Запрещенные к хранению предметы перечислены в п.4.3.
4.2. Если масса или габариты багажа превышают указанные на Сайте допустимые размеры, Клиент обязан оформить дополнительное бронирование. Не допускается превышение заявленного количества мест багажа без доплаты.
4.3. Запрещено хранить: токсичные, ядовитые, радиоактивные, взрывчатые, легко воспламеняющиеся вещества, оружие, боеприпасы, наркотические и психотропные вещества, животных, растения, скоропортящиеся продукты (без холодильного оборудования), предметы с сильным запахом, ценные бумаги, драгоценности, денежные средства, отходы и любое имущество, оборот которого ограничен или запрещен законодательством РК.
4.4. Партнер имеет право визуально осмотреть багаж, использовать технические средства контроля. При выявлении запрещенных предметов Партнер вправе отказать в хранении и, в случае необходимости, сообщить соответствующим органам.
4.5. Saqtime.com и Партнер не несут ответственности за повреждение или утрату ценных предметов (драгоценностей, денег, документов) из-за отсутствия у Клиента дополнительной страховки или несоблюдения требований к хранению.
4.6. Если Клиент нарушает требования п.4.3, он несет полную ответственность за причиненный ущерб, в том числе перед третьими лицами.
4.7. Если фактическое количество или габариты багажа превышают заявленные, Партнер вправе отказать в услуге и сделать возврат уже уплаченной суммы либо предложить Клиенту оформить дополнительное бронирование.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Клиент обязан:

• Предоставлять достоверные данные при бронировании.
• Оплачивать услуги хранений вовремя и в полном объеме.
• Соблюдать все правила хранения и не передавать запрещенные предметы.

5.2. Клиент вправе:

• Требовать надлежащего исполнения обязанностей со стороны Партнера.
• Отменить бронирование на условиях, указанных в Оферте.
• Обращаться в службу поддержки SaqTime.kz по любым вопросам, связанным с бронированием.

5.3. Saqtime.com обязуется:

• Обеспечить работу Сайта и доступ к услуге бронирования.
• Передавать Партнерам информацию о бронированиях.
• Обрабатывать запросы на отмену и возвраты средств в указанные сроки.

5.4. Saqtime.com не несет ответственности за достоверность информации о Партнере, а также за качество и условия хранения, предоставляемые Партнером.

6. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ И ДОГОВОР ХРАНЕНИЯ
6.1. Фактический договор хранения заключается между Клиентом и Партнером при сдаче имущества на хранение. Saqtime.com выступает только как посредник, упрощающий взаимодействие и приём оплаты.
6.2. Сдача и выдача имущества осуществляются по номеру бронирования, предъявлению документа, удостоверяющего личность, и при необходимости дополнительной информации, указанной в подтверждении бронирования.
6.3. Партнер отвечает за сохранность имущества в период хранения, но в пределах ограничений и условий настоящей Оферты.
6.4. При несвоевременном изъятии багажа Клиентом Партнер вправе начислить дополнительную плату за продление хранения по ставке, указанной на Сайте.

7. ОПЛАТА
7.1. Оплата услуг хранения осуществляется в национальной валюте – тенге.
7.2. Стоимость услуг рассчитывается автоматически исходя из выбранной локации, количества багажа и периода хранения. Информация о тарифах указана на Сайте.
7.3. Платежи принимаются через интегрированные платежные системы, имеющие разрешения и лицензии на осуществление деятельности на территории РК.
7.4. Оплата наличными или прямыми переводами вне системы Saqtime.com запрещена. При выявлении таких случаев Клиент обязан уведомить Saqtime.com.
7.5. Saqtime.com не несет ответственности за сбои в работе банков и платежных систем, повлекшие задержку или невозможность оплаты.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ
8.1. Партнер несет ответственность за сохранность имущества Клиента, за исключением случаев, когда повреждение или утрата произошли не по вине Партнера (форс-мажор, вина Клиента и др.).
8.2. В случае повреждения или утраты имущества по вине Партнера Клиент может рассчитывать на компенсацию. Максимальный размер компенсации устанавливается в размере до 50 000 (Пятьдесят тысяч) тенге за одну единицу багажа, с учетом степени износа и фактической стоимости предмета и причененного ущерба.
8.3. Гарантия возмещения не является договором страхования и применяется только при условии, что Клиент предоставит доказательства состояния имущества до и после хранения, а также подтвердит факт хранения посредством бронирования через систему Saqtime.com.
8.4. Saqtime.com не несет ответственности за упущенную выгоду, моральный ущерб или иные косвенные убытки Клиента.
8.5. Все споры относительно компенсаций рассматриваются в соответствии с законодательством РК.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Обработка и защита персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и иными нормативными актами РК.
9.2. Предоставляя данные (ФИО, телефон, email) при бронировании, Клиент дает согласие на их обработку, хранение, использование для целей оказания услуг, а также для направления информационных и рекламных сообщений.
9.3. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного запроса по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров.
10.2. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством.

11. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОФЕРТУ
11.1. Saqtime.com вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, уведомляя об этом путём размещения обновленной редакции на Сайте.
11.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан, в том числе нормами ГК РК и Закона РК «О защите прав потребителей».
12.2. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Клиента, предоставленные ему законодательством РК.
12.3. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным или противоречащим законодательству, это не влечет недействительность других положений.

13. РЕКВИЗИТЫ SAQTIME.COM
ИП "Smart"
БИН: 860124300974
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Роза Багланова 6.
Email: info@saqtime.com